{"id":6862,"date":"2025-02-02T09:58:44","date_gmt":"2025-02-02T08:58:44","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.casethemes.net\/organio\/?page_id=6862"},"modified":"2025-03-23T20:27:32","modified_gmt":"2025-03-23T19:27:32","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terraenatura.com\/en\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"
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Questi Termini saranno applicati integralmente e avranno effetto sul tuo utilizzo di questo Sito Web. Utilizzando questo Sito Web, consenti di accettare tutti i termini e le condizioni qui riportati. Non devi utilizzare questo Sito Web se non sei d’accordo con uno qualsiasi di questi Termini e Condizioni Standard del Sito Web.<\/p>\n

Terra e natura \u00a0osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli art. 49 e seguenti del D. Lgs 206\/2005 s.m.i..<\/p>\n

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali sotto riportate, che costituiscono un accordo vincolante per la fruizione del Servizio e l\u2019utilizzo del Sito e\/o dell\u2019App, con invito a stamparle e\/o salvarle su altro supporto duraturo a scelta.<\/p>\n

Tali Condizioni possono essere modificate in ogni momento da Terra e natura; eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della pubblicazione sul Sito e\/o sull\u2019App e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione medesima.<\/p>\n

OFFERTA AL PUBBLICO<\/span><\/h4>\n

Tutti i prodotti ed i prezzi indicati sul Sito e\/o sull’App costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalit\u00e0 contenute nelle presenti Condizioni. La vendita al dettaglio al consumatore finale dei prodotti presenti e ordinabili sul Sito e sull\u2019App non potr\u00e0 essere destinata ad attivit\u00e0 imprenditoriale o professionale.<\/p>\n

PRODOTTI<\/span><\/h4>\n

Terra e natura\u00a0 si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l’assortimento dei prodotti offerti sul Sito e\/o sul’App, nonch\u00e9 i relativi prezzi e\/o caratteristiche degli stessi.<\/p>\n

In ogni caso terra e natura non effettuer\u00e0 alcuna variazione di prezzo o di descrizione dei prodotti successivamente all’invio della conferma dell\u2019Ordine da parte di Terra e Natura al cliente. La veste grafica dei prodotti inserita sul Sito e\/o sull\u2019App \u00e8 inserita a scopo meramente illustrativo e pertanto potrebbe non coincidere con quella dei prodotti consegnati nel caso in cui il produttore abbia modificato la confezione e, quindi, per motivi indipendenti dalla volont\u00e0 di terra e natura. Altres\u00ec le foto proposte sul Sito e\/o sull’App sono indicative, pertanto gli articoli potrebbero subire delle variazioni rispetto alla presentazione a catalogo o rappresentare il prodotto gi\u00e0 cotto o preparato.<\/p>\n

Nel caso di acquisto di “prodotti \u00a0a peso variabile” ossia prodotti il cui peso effettivo si determina soltanto nel momento della loro preparazione e\/o pesatura (ad es. frutta, verdura, carne, pesce, prodotti di gastronomia e formaggi), i prezzi sono proposti nel Sito e nell\u2019App in misura e pesi indicativi:<\/p>\n

il peso effettivo, potr\u00e0 variare fino al 20% in pi\u00f9 o in meno rispetto a quanto indicativamente proposto nel Sito e\/o nell’App e per tale motivo, ove la spesa comprenda uno o pi\u00f9 di tali prodotti, il peso e l’importo determinato al momento dell’Ordine potranno differire dal peso e dall’importo effettivo calcolato al momento dell’emissione dello scontrino;<\/p>\n

l’importo calcolato al momento dell’Ordine sar\u00e0 determinato sommando al totale della spesa il 20% dell’importo totale dei prodotti a peso variabile.<\/p>\n

Ne consegue che l’esatto importo della spesa verr\u00e0 comunicato con il documento di consegna e quindi addebitato esclusivamente al momento della consegna della spesa.<\/p>\n

PREZZI E PROMOZIONI<\/span><\/h4>\n

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e spese di imballaggio.<\/p>\n

Non sono incluse le spese di spedizione che saranno calcolate prima della conferma dell\u2019Ordine trasmessa da Terra e natura al cliente.<\/p>\n

I prezzi dei prodotti e le relative promozioni sono calcolati al momento dell’inoltro dell’Ordine o al momento della modifica dello stesso con successiva conferma da parte di Terra e natura. Pertanto, Terra e natura non potr\u00e0 garantire che il prezzo dell’articolo, inserito nel carrello, rimanga invariato tra l\u2019inserimento dello stesso nel carrello e l’effettivo inoltro dell’Ordine (alcuni sconti e\/o promozioni sono validi solo per un periodo di tempo limitato, pertanto la promozione potrebbe scadere nel momento dell’inoltro dell’Ordine).<\/p>\n

I prezzi dei prodotti e le promozioni presenti on-line potrebbero essere diversi da quelli applicati nel negozio<\/p>\n

Alla spesa del cliente si applicher\u00e0 esclusivamente il prezzo (per unit\u00e0 di misura Euro\/Kg per i prodotti a peso variabile e per confezione per tutti gli altri prodotti) calcolato al momento dell’Ordine, senza alcun<\/p>\n

ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI<\/span><\/h4>\n

L’Ordine, inviato dal cliente, sar\u00e0 vincolante per terra e natura solamente se l’intera procedura sar\u00e0 stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito e\/o dell’App.<\/p>\n

Terra e natura non inserir\u00e0 nella spesa prodotti non espressamente ordinati dal cliente o accettati quali prodotti sostitutivi.<\/p>\n

Si precisa che l\u2019acquisto di Prodotti Virtuali non \u00e8 soggetto al raggiungimento di una Soglia Minima di Acquisto.<\/p>\n

CONFERMA O ANNULLAMENTO ORDINI<\/span><\/h4>\n

Terra e natura\u00a0 si riserva di comunicare al cliente l’eventuale variazione dei termini di modifica\/cancellazione d’Ordine sopra indicati.<\/p>\n

Si ricorda che il cliente potr\u00e0 verificare in ogni momento il riepilogo dei prodotti, , il costo totale dell\u2019Ordine, la data ed ora di consegna, i termini per la modifica e\/o cancellazione dell\u2019Ordine (qualora applicabili), nella propria area personale sia del Sito che dell\u2019App.<\/p>\n

Terra e natura , a seguito di impreviste difficolt\u00e0 logistiche ed organizzative, potr\u00e0 annullare l’Ordine dandone comunicazione via e-mail al cliente o, previo accordo con lo stesso, modificare giorno e\/o ora di consegna. In caso di eccessive richieste da parte della clientela, Terra e natura si riserva la facolt\u00e0 di limitare il numero delle modifiche agli Ordini gi\u00e0 effettuati.<\/p>\n

Il cliente potr\u00e0 modificare e cancellare l’Ordine\u00a0 entro 24 (ventiquattro) ore dalla fascia di consegna indicata;<\/p>\n

Gli Ordini sono altres\u00ec soggetti ad accettazione da parte di Terra e natura che si riserva, a propria esclusiva discrezione, di non eseguire o rifiutare l’Ordine nei seguenti casi:<\/p>\n

errate informazioni fornite dal cliente al momento dell’inoltro dell’Ordine (a titolo esemplificativo: errato numero di carta di pagamento, o errata indicazione del codice di sicurezza, errato o insufficiente indirizzo di consegna ;<\/p>\n

indisponibilit\u00e0 dei prodotti ordinati<\/p>\n

In caso di rifiuto o non esecuzione dell’Ordine, Terra e Natura\u00a0 comunicher\u00e0 al Cliente tale informazione al pi\u00f9 presto e non oltre la data fissata per la consegna dell’Ordine tale impossibilit\u00e0..<\/p>\n

CONSEGNA<\/span><\/h4>\n

I prodotti ordinati dal cliente saranno consegnati secondo le modalit\u00e0 di consegna di seguito indicate:<\/p>\n

Terra e natura consegna la spesa solamente nelle zone specificate nel Sito e\/o sulla WebApp. La spesa verr\u00e0 consegnata nella fascia oraria della giornata prescelta dal cliente. Il servizio di consegna viene inoltre garantito solo per le abitazioni raggiungibili con i mezzi in dotazione di Terra e Natura (sono escluse ad esempio le abitazioni che siano raggiungibili solo tramite strade sterrate o esclusivamente pedonali). Il personale si limiter\u00e0 a consegnare la merce sul pianerottolo davanti alla porta d’ingresso dell’abitazione. Per ragioni organizzative e di efficienza del servizio, la spesa non potr\u00e0 essere verificata o controllata dal cliente al momento della consegna. Per qualsiasi anomalia riscontrata contattare il Servizio Clienti. Terra e Natura \u00a0non sar\u00e0 responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti Terra e Natura non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e\/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamit\u00e0 naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa. Il costo della consegna \u00e8 pari a:\u00a0euro 5 (cinque) per spese<\/p>\n

PRODOTTI NON DISPONIBILI E LIMITAZIONI ALL’ACQUISTO<\/span><\/h4>\n

Terra e natura\u00a0 non sar\u00e0 in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilit\u00e0 di uno o pi\u00f9 prodotti. Nel caso di indisponibilit\u00e0, anche temporanea, dei prodotti richiesti, Terra e Natura si impegna a non addebitare al cliente il prezzo corrispondente. Nel sito sono evidenziati i casi in cui valgano limitazioni all’acquisto di singoli prodotti.<\/p>\n

MANCATA CONSEGNA O RITIRO<\/span><\/h4>\n

per la consegna della spesa \u00e8 necessaria la presenza del cliente o di un suo incaricato all’indirizzo ed all’orario indicato nell’Ordine. Qualora il cliente non fosse presente, al momento della consegna, l’Ordine si intender\u00e0 consegnato ed al cliente verr\u00e0 addebitato il costo della consegna e quello dei prodotti non pi\u00f9 alienabili a terzi (ad es. i prodotti alimentari freschi e deperibili come carne, pesce, surgelati, frutta, verdura, latticini, salumi, prodotti di gastronomia ); sar\u00e0 inoltre facolt\u00e0 di Terra e Natura escludere il cliente dal servizio.<\/p>\n

PAGAMENTO<\/span><\/h4>\n

Il pagamento potr\u00e0 essere effettuato dal cliente online, come di seguito specificato:<\/p>\n

con carte di credito, debito e prepagate abilitate ai pagamenti online dei circuiti MasterCard, Visa, American Express,\u00a0con carta prepagata,\u00a0PayPal,\u00a0BANCOMAT Pay, SatisPay, Bonifico Bancario.<\/p>\n

Il pagamento potr\u00e0 essere effettuato anche in contanti alla consegna.<\/p>\n

FATTURA<\/span><\/h4>\n

L’emissione della fattura non \u00e8 obbligatoria, se non \u00e8 richiesta dal Cliente non oltre il momento di effettuazione dell’ordine come indicato nel D.P.R. del 26\/10\/1972 n. 633 – art.22. I dati di fatturazione devono essere inseriti dal cliente o in fase di registrazione o al momento dell’Ordine.<\/p>\n

DIRITTO DI RECESSO<\/span><\/h4>\n

I diritti del cliente sono tutelati dal D. Lgs 206\/2005 s.m.i.. Il cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante mail o whatsapp.<\/p>\n

Fermo quanto sopra, il diritto di recesso non \u00e8 consentito nel caso di:<\/p>\n

acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente;<\/p>\n

di beni confezionati su misura o personalizzati (ad es. prodotti di gastronomia);<\/p>\n

di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (ad es. i prodotti alimentari freschi e deperibili come i prodotti di gastronomia);<\/p>\n

Legge applicabile e giurisdizione<\/p>\n

I presenti Termini saranno disciplinati e interpretati in conformit\u00e0 con le leggi dello Stato del Paese e l’utente si sottopone alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali statali e federali situati nel Paese per la risoluzione di eventuali controversie.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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